作者：秦國(guó)偉

在今年的全國(guó)兩會(huì)上，鄉(xiāng)村旅游以及城市旅游發(fā)展再次成為代表委員熱議的話題。推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游、城市旅游向全域旅游發(fā)展，不僅是旅游業(yè)的一次“破圈”實(shí)踐，也是通過資源優(yōu)化、空間有序、產(chǎn)品豐富、產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的系統(tǒng)化發(fā)展，推動(dòng)旅游業(yè)“出圈”向全社會(huì)廣泛滲透。這不僅提升了旅游體驗(yàn)的深度，更讓文旅融合打破景區(qū)界限，邁向全要素、全方位的高質(zhì)量發(fā)展新高度，助力鄉(xiāng)村全面振興。

全要素融合：全域旅游的“破圈”關(guān)鍵。全域旅游的核心在于全要素融合。農(nóng)文旅融合不僅僅是業(yè)態(tài)、產(chǎn)品、市場(chǎng)的簡(jiǎn)單疊加，更是資源要素的深度交互重組，產(chǎn)生乘數(shù)效應(yīng)。一方面，要守住“根”與“魂”，解決“融什么”的問題。在融合內(nèi)容上，打造獨(dú)特的鄉(xiāng)村“味道”是提升鄉(xiāng)村旅游競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。通過挖掘地域文化特質(zhì)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為動(dòng)力，打造獨(dú)具特色的鄉(xiāng)村旅游品牌。在融合載體上，根據(jù)消費(fèi)者興趣選擇旅行主題，將“趕集式”旅游融入“文旅+”模式，推出更多旅游精品。在融合方式上，將文化元素轉(zhuǎn)化為場(chǎng)景和故事，通過多感官美學(xué)元素組合，帶給消費(fèi)者獨(dú)一無二的審美體驗(yàn)。在融合渠道上，讓世界游客品出“ChinaTravel”中的中華文明韻味。另一方面，要把握“表”與“里”，解決“怎么融”的問題。文旅融合不僅要有“表”，還要有“里”。文旅產(chǎn)業(yè)涉及“吃、住、行、游、購、娛”等多個(gè)方面，需要積極探索“文旅+”模式，構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游、研學(xué)旅游、工業(yè)旅游、康養(yǎng)旅游等多產(chǎn)互融的多元文旅融合新格局。同時(shí)，要平衡文化產(chǎn)品的“普適性”與“個(gè)性化”，既符合大眾審美，又獨(dú)具文化韻味，以“年輕”的呈現(xiàn)方式讓文化“活起來、動(dòng)起來、火起來”。

從“一業(yè)興”到“百業(yè)旺”：實(shí)現(xiàn)“出圈”。旅游業(yè)具有“一業(yè)興、百業(yè)旺”的特征，立足這個(gè)特征，在發(fā)展全域旅游中把文化旅游業(yè)打造成支柱產(chǎn)業(yè)，是實(shí)現(xiàn)“破圈”到“出圈”的關(guān)鍵。全域旅游作為全民參與、全民共享的新模式，能夠優(yōu)化城鄉(xiāng)資源配置，促進(jìn)要素和產(chǎn)業(yè)集聚，構(gòu)建新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，形成產(chǎn)業(yè)鏈效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)一二三產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，為市場(chǎng)積聚“人氣”，為老百姓帶來“財(cái)氣”，為城市贏得“名氣”。同時(shí)，全域旅游在促進(jìn)就業(yè)、改善民生、保護(hù)生態(tài)、傳承文化等方面發(fā)揮積極作用，成為新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換、產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)的新引擎。可見，隨著文旅深度融合，文旅消費(fèi)需求持續(xù)釋放，全域旅游迎來新的發(fā)展窗口期。推動(dòng)全域旅游發(fā)展，關(guān)鍵在文旅融合上做文章、求突破。文旅融合要提質(zhì)賦能，從“吃、住、行、游、購、娛”六大要素入手，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，激發(fā)新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。按照“宜融則融、能融盡融，以文促旅、以旅彰文”的理念，整合優(yōu)質(zhì)旅游資源，促進(jìn)旅游與水利、交通、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商務(wù)、林業(yè)、教育、體育、氣象等產(chǎn)業(yè)深度融合。同時(shí)，推動(dòng)“旅游+”向“+旅游”、“旅游城市”向“城市旅游”轉(zhuǎn)變，將文旅元素融入各產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，形成內(nèi)生性增長(zhǎng)動(dòng)力，拓展融合發(fā)展邊界，賦能城市更新與鄉(xiāng)村振興。

引流量擴(kuò)增量：全域旅游“出圈”的重要思維。文旅內(nèi)卷的背后是流量思維的推動(dòng)。有新意、有創(chuàng)意的話題是匯聚網(wǎng)絡(luò)流量、帶來游客增量的關(guān)鍵。首先，堅(jiān)持“一句話叫響一座城”，建立跨部門、跨行業(yè)的整合聯(lián)動(dòng)推廣機(jī)制，形成政府引導(dǎo)、政企聯(lián)動(dòng)、專業(yè)分工、市場(chǎng)運(yùn)作的立體化宣傳推廣體系，打造特色鮮明的全域旅游目的地形象。其次，利用互聯(lián)網(wǎng)全時(shí)段傳播優(yōu)勢(shì)，整合自媒體、權(quán)威媒體、網(wǎng)絡(luò)達(dá)人等資源，打造新媒體宣傳矩陣，創(chuàng)新整合策略，多維度組織采風(fēng)活動(dòng)，精準(zhǔn)化開展數(shù)字營(yíng)銷，構(gòu)建“立得住、叫得響、傳得開、紅得久”的品牌形象。例如，從淄博燒烤到哈爾濱冰雪大世界，從浙江衛(wèi)視文化旅游類真人秀到常德歷史文化街區(qū)以及安徽六安的“漂流溪降、溫泉滑雪”嘉年華，一大批文旅融合項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展，成為弘揚(yáng)中華文化、彰顯文化自信的重要載體。此外，通過舉辦獨(dú)具特色的旅游主題推廣活動(dòng)，讓“老地方”時(shí)時(shí)都有“新花樣”，吸引游客深度體驗(yàn)和廣泛傳播。最后，加強(qiáng)區(qū)域合作，構(gòu)建營(yíng)銷聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)景區(qū)互聯(lián)、游客互送、文化互通、資源互享、政策互惠、一體化發(fā)展，擴(kuò)大旅游市場(chǎng)覆蓋面和影響力。

優(yōu)化公共服務(wù)：全域旅游“出圈”的濃厚氛圍。當(dāng)前，許多地方的“文旅融合”大多仍停留在口號(hào)層面，缺乏可落地的有效辦法。隨著新型旅游業(yè)態(tài)的興起以及自駕游、自助游的井噴式增長(zhǎng)，游客對(duì)旅游公共設(shè)施、服務(wù)水平提出了更高要求。一方面，推出本區(qū)域內(nèi)的文化基因解碼工程，全面剖析優(yōu)質(zhì)文化基因，形成獨(dú)具一格的地方文化品牌，助力文化旅游發(fā)展。同時(shí)，規(guī)劃各自的品牌形象和發(fā)展方向，持續(xù)完善和提升全域公共服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，注重旅游公共服務(wù)的城鄉(xiāng)均衡發(fā)展，提升人性化關(guān)懷和文明建設(shè)程度。另一方面，以“整體環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)體系完善、游客反饋滿意、安全防線穩(wěn)固”為目標(biāo)，開展體系化提升本質(zhì)安全和服務(wù)水平的“極致服務(wù)”，打造優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌，滿足游客對(duì)旅游產(chǎn)品的消費(fèi)需求和審美追求，推進(jìn)“人人都是志愿者”，提高游客體驗(yàn)度、舒適度、滿意度，營(yíng)造“人人都是文旅推薦官”的濃厚氛圍。此外，還應(yīng)注重智慧化服務(wù)升級(jí)，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，精準(zhǔn)匹配游客需求，提供個(gè)性化、定制化的旅游體驗(yàn)，讓游客感受到“科技+溫度”的雙重服務(wù)。可見，全域旅游的發(fā)展，不僅需要找準(zhǔn)支點(diǎn)，更需要在融合、創(chuàng)新、服務(wù)等方面持續(xù)發(fā)力，才能真正實(shí)現(xiàn)由“破圈”到“出圈”生長(zhǎng)，推動(dòng)旅游業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展的新階段。